الشروط والأحكام
آخر تحديث: مايو 2026
قبول الشروط
باستخدامك موقع تواجد أو أي من خدماتها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إن لم تكن موافقاً على هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو الخدمات.
وصف الخدمات
تقدم وكالة تواجد للإعلام الرقمي مجموعة من الخدمات الرقمية تشمل:
- تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية والمتاجر.
- تصميم وتطوير تطبيقات الجوال (iOS / Android).
- إدارة الحملات الإعلانية الممولة والتسويق الرقمي.
- بناء الهوية البصرية والاستراتيجية التسويقية.
- الاستضافة السحابية وخدمات البريد الرسمي.
التزامات العميل
عند التعامل مع تواجد، يلتزم العميل بما يلي:
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التواصل أو التعاقد.
- الامتناع عن استخدام الخدمات لأغراض غير مشروعة أو مضرة.
- الالتزام بجداول الدفع المتفق عليها في العقود.
- احترام حقوق الملكية الفكرية للمحتوى المُنتج.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على موقع تواجد — من نصوص وصور وتصاميم وشعارات — هي ملك حصري لوكالة تواجد أو للجهات المُرخَّص لها. يُحظر نسخ أي محتوى أو توزيعه أو استخدامه تجارياً دون إذن كتابي مسبق.
أما الأعمال المنجزة للعملاء، فتنتقل ملكيتها الكاملة للعميل بعد إتمام السداد وفق ما ينص عليه العقد.
الدفع والإلغاء
- تُحدَّد شروط الدفع في عقد الخدمة المبرم مع كل عميل.
- في حالة إلغاء المشروع، قد يُستحق رسوم وفق مراحل العمل المُنجزة.
- لا تُستَرد الدفعات المقدمة في حال إلغاء العميل للمشروع بعد بدء التنفيذ.
حدود المسؤولية
لا تتحمل وكالة تواجد المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام خدماتها. تُقدَّم الخدمات "كما هي" ونسعى دائماً لتحقيق أفضل النتائج، غير أن نتائج التسويق الرقمي قد تتفاوت.
روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لا تتحمل تواجد أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو سياسات خصوصيتها. زيارتك لأي موقع خارجي تتم على مسؤوليتك الشخصية.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عن تطبيقها.
التعديلات
تحتفظ تواجد بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستُنشر التعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. استمرارك في استخدام الموقع يُعدّ قبولاً للشروط المعدَّلة.
التواصل معنا
للاستفسار عن أي من هذه الشروط، تواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: hello@twajod.com
- الهاتف: +966 57 015 6889
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
